关于学生事务“一站式”服务大厅恢复开放的通知
关于学生事务“一站式”服务大厅恢复开放的通知
全体师生：
新学期，学生工作部、学生处（学生事务服务中心）将继续秉承“有情怀、有作为、有活力、有温度”的服务理念，开展各类服务项目和活动。2024年9月2日（星期一）恢复线上线下业务同步受理，同学们也可以到大厅学习休闲，体验热情服务与温馨环境。
学生事务“一站式”服务大厅有多少功能、为大家办理哪些业务、开展什么活动呢？让我们一起看看吧！
【学生事务“一站式”网上服务大厅】
学生事务“一站式”网上服务大厅，依托学校一表通服务平台搭建，目前开通了学生证补办、团员证办理及补办、学生公交卡办理、台港澳学生居住证明办理、毕业及退学团员团组织关系介绍信办理、学生住退宿申请、学生校外住宿申请等二十余项业务，“让信息多跑路，让学生少跑路”。
【良乡校区学生事务“一站式”服务大厅】
※地点：
良乡校区东院学生活动中心一层
※办公时间：
周一至周五 上午8:30—11:30，下午13:30—17:00
（为满足老师和同学们的需求，每月10号之后的周四、周五中午11:30—13:30可办理医疗报销业务）
※区域设置及服务项目：
“一站式”服务区 设有综合事务咨询、证件办理、证明开具、“杏林鱼雁”校园快递、健康检查、户籍服务、勤助服务、医疗报销、诉求受理等服务窗口
自助服务区 设有校园卡圈存机、成绩单自助打印机、碎纸机、咖啡机、自动售卖机、共享充电宝等自助设备
等候区 设有沙发、书柜，提供杂志、书籍等供学生等候时阅读
交流区 设有多功能电子屏、小会议桌、座椅，为学生提供谈心谈话、小组讨论、学习交流的场所
宣传区 通过电子屏幕、宣传折页等形式展示具体业务的办事流程
【和平街校区学生事务“一站式”服务大厅】
※地点：
和平街校区学8楼122室
※办公时间：
周一至周五 上午8:30—11:30，下午13:30—17:00
※服务项目：
提供综合事务咨询、证件办理、证明开具、“杏林鱼雁”校园快递、健康检查、勤助服务、诉求受理等服务
【学生事务“一站式”服务大厅现场服务项目办事指南】
1.综合事务咨询及诉求受理
服务项目
解答同学们关于勤工助学、奖助学金、贷款办理、就业创业、户籍管理、“杏林鱼雁”校园快递、征兵入伍等方面的政策问询
服务方式
良乡校区大厅1号窗口、和平街校区学8楼122室
2.证件办理
服务项目
（1）学生证、研究生证办理及补办
（2）团员证办理及补办
服务方式
办理：
学生事务“一站式”网上服务大厅线上申请后，良乡校区大厅2号窗口、和平街校区学8楼122室现场办理
领取：
学生证、研究生证：每周一（法定节假日除外）下午3:00后良乡校区大厅2号窗口领取，和平街校区每周二（法定节假日除外）下午3:00后通过“杏林鱼雁”校园快递送达
团员证：良乡校区大厅2号窗口立等可取，和平街校区办理后第三个工作日下午3:00后通过“杏林鱼雁”校园快递送达
3.证明开具
服务项目
（1）台港澳居住证明开具
（2）团员组织关系转移介绍信开具
服务方式
学生事务“一站式”网上服务大厅线上申请后，良乡校区大厅3号窗口、和平街校区学8楼122室现场办理，立等可取
4.户籍服务
服务项目
户口借出、居住证明开具、身份证补办、无犯罪证明开据、户籍相关证明开具等
服务方式
周一：良乡校区大厅4号窗口
周二至周五：和平街校区保卫处楼102办公室
5.“杏林鱼雁”校园快递
服务项目
（1）和平街校区、良乡校区之间校园快递收寄业务
（2）退件及滞留件领取
服务方式
收寄业务：各校区均设置了投递箱、取件柜
退件及滞留件：良乡校区大厅1号窗口、和平街校区学8楼122室
6.医疗报销
服务项目
师生医疗报销票据接收、审核及报销
服务方式
时间：
每学期医疗报销服务期内（详见校医院通知），每月10日以后：
周四：大陆师生门诊票据接收
周五：大陆师生门诊&住院票据接收、审核及报销；台港澳学生（上午9:00-11:00,下午1:30-3:30）门诊票据接收、审核，住院票据接收、审核及报销
地点：
良乡校区大厅6号窗口（大陆师生住院票据、台港澳学生门诊&住院票据）7号窗口（教师门诊票据）、8号窗口（学生门诊票据）
7.健康检查
服务项目
为师生提供基础健康检查服务
服务方式
良乡校区大厅1号窗口、和平街校区学8楼122室
8.事务大厅主题活动：
服务项目
“一站式”学生社区特色活动、学生公寓文化建设活动等
服务方式
根据活动通知，线上、线下报名及参与
【联系我们】
如有业务办理需求或相关问题咨询，可拨打学生事务服务大厅电话010-53911259，或发送电子邮件至bucmshiwuzhongxin@163.com，大厅工作人员将为你答疑解惑！
有情怀 有作为
有活力 有温度
学生事务“一站式”服务大厅欢迎前来打卡！